Privacy Policy

Experience Co 及其本《隐私声明》第 15 条所述的相关公司高度重视保护您的在线隐私。Experience Co 制定本《隐私声明》，旨在彰显公司对隐私保护的坚定承诺。

下文披露了本公司针对Experience Co网站群（及电子邮件）的信息收集和发布做法，包括（但不限于）此处的关联实体。

关于与Experience Co有关联的公司，请参阅下文第15节。

Experience Co 收集和存储的个人信息将取决于您向 Experience Co 申请的产品和服务。这包括（但不限于）在申请 Experience Co 在线预订、礼品券和/或订阅时提供的信息。 Experience Co 网站的注册表单要求用户（在适用情况下，包括下文所述收集的第三方个人信息）向 Experience Co 提供联系方式和个人资料信息，例如姓名、电子邮件地址、电话号码、邮寄地址、支付详情、年龄及健康状况。其中部分信息（如健康信息）是获取 Experience Co 产品或服务的必要条件；其余信息则为可选。 您可能会不时向本公司提供第三方个人信息，或本公司可能会从您处收集此类信息（例如您订购礼品券时）。当您提供第三方个人信息时，必须确保该第三方知悉本隐私政策、理解其内容并同意接受。 此外，若您就 Experience Co 的任何方面进行咨询、向 Experience Co 索取信息、通过我们的网站网络或其他方式联系 Experience Co，或出于任何原因访问 Experience Co 的网站网络，Experience Co 也会收集您的个人信息。

Experience Co 收集和存储的个人信息将取决于您向 Experience Co 申请的产品和服务。这包括（但不限于）在申请 Experience Co 在线预订、礼品券和/或订阅时提供的信息。 Experience Co 网站的注册表单要求用户（在适用情况下，包括下文所述收集的第三方个人信息）向 Experience Co 提供联系方式和个人资料信息，例如姓名、电子邮件地址、电话号码、邮寄地址、支付详情、年龄及健康状况。其中部分信息（如健康信息）是获取 Experience Co 产品或服务的必要条件；其余信息则为可选。 您可能会不时向本公司提供第三方个人信息，或本公司可能会从您处收集此类信息（例如您订购礼品券时）。当您提供第三方个人信息时，必须确保该第三方知悉本隐私政策、理解其内容并同意接受。 此外，若您就 Experience Co 的任何方面进行咨询、向 Experience Co 索取信息、通过我们的网站网络或其他方式联系 Experience Co，或出于任何原因访问 Experience Co 的网站网络，Experience Co 也会收集您的个人信息。

Experience Co 收集您的个人信息，以便将其用于各种内部职能和服务。这可能包括但不限于：

• 订单处理，包括预订、礼品券、装备及会员服务。
• 向您确认预订，并告知任何变更或补充信息。
• 发送反馈和调查问卷，并处理任何问题或投诉。
• 解答有关Experience Co及其产品、体验、服务或任何其他产品的任何疑问。
• 发送定向广告和促销信息；
• 根据用户的兴趣发送特别优惠、促销活动及优惠信息，以及关于Experience Co的其他资讯，包括新服务或升级服务的更新。
• 确认已收到个人资料的修改。
• 若发生任何类型的健康或安全疫情，您的个人信息可能会提供给卫生部门，以协助疫情的追踪和溯源工作。

如果您不向Experience Co提供您的个人信息，上述一项或多项功能或服务可能无法正常使用。

在您完成与Experience Co的活动并建立客户关系后，Experience Co将向您发送公司的电子通讯以及相关的促销信息和通知。您可随时通过在参加Experience Co活动时告知我们，或按照下文“取消订阅”部分所述的方式，要求不再接收此类信息。

未经您的许可，Experience Co 不会将您的信息分享给第三方用于其促销目的。本公司可能会收集您的个人信息及其他信息，以便向您提供产品、体验或服务。此外，个人信息也可能按照下文所述，披露给本公司的第三方服务提供商：

• 向 Experience Co 的探险套餐供应商提供信息，以便处理您的预订请求。
• 在发生被视为医疗紧急情况时，向其他人员。
• 向任何Experience Co依法必须或获授权向其披露此类信息的实体，例如在回应法院命令、司法程序或传票中的正式请求时。
• 为防止 Experience Co. 被滥用或未经授权使用，
• 为了保护Experience Co利益相关方或公众的人身安全或财产安全。
• Experience Co use a third party payment processor to fulfil payment for services procured on the site.
• 如果Experience Co的部分或全部资产或股份发生出售、合并或收购，您的个人信息可能会作为拟议交易的一部分而被披露。此类信息的披露将受严格的保密协议约束。

Experience Co 会收集人口统计信息，用于内部市场调研及了解客户。借助这些广泛的数据，公司能够为 Experience Co 的利益相关者提供他们可能感兴趣的信息。参与 EC 计划需要提供部分（但并非全部）此类信息，不过公司认为，若能提供人口统计信息，将有助于提供更优质的服务。

• IP地址/操作系统/浏览器类型：当您访问Experience Co的网站或点击公司提供的链接时，公司可能会自动记录您的IP地址、操作系统、浏览器版本、访问日期和时间、访问的页面以及下载的信息。 这些信息可能用于生成使用统计数据，确保尽可能多的用户能够访问本公司的网站和电子邮件，并协助提高 Experience Co 网站的质量和易用性。Experience Co 还可能使用 IP 地址来追踪对 Experience Co 系统的滥用行为。
• Links: When Experience Co provides you with links in emails, they may include a special tracking code unique to you, which allows Experience Co to determine which content and advertisements are most popular. This data may be shared in aggregate form, however it will never be shared in individual form.
• Cookie：Cookie 是一段由网站传输至您的浏览器用于识别用途的小型信息字符串。Experience Co 可能会使用 Cookie 来确定公司会员使用的第三方服务，并为您在 Experience Co 网站的当前访问提供个性化体验。Cookie 中的信息不会与您的个人信息相关联。大多数互联网浏览器均可设置为接受或拒绝 Cookie；但拒绝 Cookie 可能会限制本网站的部分功能。
• 网络信标：Experience Co 的网页中包含被称为网络信标（有时也称为单像素 GIF）的电子图像，这些图像与 Cookie 配合使用，用于汇总统计数据，以分析 Experience Co 网站的使用情况；此外，我们还可能在部分数据中使用这些信息，向公司反馈哪些电子邮件和链接已被收件人打开。这有助于衡量客户沟通及营销活动的成效。

本网站（及公司电子邮件）包含指向其他网站的链接。Experience Co 对这些网站的隐私政策或内容不承担任何责任。Experience Co 还为用户提供了在 Experience Co 网站网络或其他平台上分享信息的功能。这些小工具不会存储或使用您的个人信息。

Experience Co 的服务器配备了 128 位加密技术（由授权的信任证书分发机构提供的专用安全密钥），以确保在购物区内的安全购买和表单订购。当浏览器右下角出现金色挂锁图标时，即表示加密处理正在进行中。虽然本公司已采取一切措施采用业界公认的安全标准，但请注意，没有任何安全机制是 100% 安全的。

如果您不再希望接收 Experience Co 的出版物，您可以通过点击相关电子邮件底部的“取消订阅”链接，将您的信息从订阅列表中移除。此外，您也可以发送电子邮件至marketing@experienceco.com，并在邮件主题中注明“取消订阅”。请注意，根据法律规定，Experience Co 需在五个工作日内处理您的取消订阅请求。

Experience Co 为用户提供反馈使用体验的机会；Experience Co 可能会在未经用户同意且未审核内容的情况下，在用户评论中公布其名字。请注意，对于用户选择在评论中包含的个人信息，Experience Co 不承担任何责任。

Experience Co 保留修改本隐私政策的权利。因此，您应定期查阅本政策，以确保了解最新内容。若 Experience Co 对个人信息的处理方式作出重大变更，我们将通过首页的醒目通知向您告知。

您可以要求查阅Experience Co持有的您的个人信息，但在法律允许的某些情况下，公司可能无法向您提供此类信息。对Experience Co而言，确保所持有的您的个人信息准确、完整且最新至关重要。如果您希望更正或删除您的个人信息，请将更新后的信息发送至marketing@experienceco.com。

Experience Co 将保留您的信息，直至不再需要为您提供服务为止。如果您希望要求我们不再使用您的信息为您提供服务，请通过marketing@experienceco.com 与我们联系。Experience Co 将根据需要保留并使用您的信息，以履行我们的法律义务、解决争议以及执行协议。

如果您对本隐私政策、本网站的隐私保护措施，或您与 Experience Co 旗下任何网站的往来有任何疑问或投诉，您可以通过电子邮件marketing@experienceco.com、电话 1300 601 899 或邮寄至 PO Box 5361, Wollongong, NSW 2500 Australia 联系 Experience Co。 Experience Co 将尽一切合理努力回应并解决您的咨询或投诉。